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关于智慧水务的一些杂谈

“智慧水务”建设是重要的民生工程，也是“智慧城市”的重要组成部分。贯穿了防洪减灾、水资源配置、水环境保护与水管理服务等体系，和智慧城市是相辅相成的。

当前大部分水务管理的痛点主要有三个。一是基础资料杂乱，缺乏系统化管理；二是人员更新缓慢，大部分老员工水平能力良莠不齐；三是信息化水平太低，大部分工作信息靠现场查看获取，多为事后监管。所以，优秀的智慧水务系统首先要整合水务系统现有资料，形成一张包含排水设施等资料的综合图纸，其次建立GIS信息化平台，做到排水设施可视化管理，实现事前事中监管，同时建立一支高水平的专业人才队伍。

苏州伦晗电子认为，一个优秀的智慧水务系统的核心应该是更透彻的感知、更全面的互联互通、更加智能化的 ：

1.拥有高效安全的水务信息处理和资源整合能力。

2.拥有科学的水务监测、预警、分析、预测和决策能力。

3.拥有高水平的水务设施远距离控制和智能化执行能力。

4.拥有协调的水务业务跨部门、多层级、异地点合作能力。

打造一个智慧水务系统，必然是以提升安全生产效率、加强服务运营质量、提高智慧化管控水平为目标，依托新一代信息与通信技术，基于城镇供水基础设施，助力行业打造标准统一、管理规范、感控精准、集成广泛的智慧水务管理体系。充分融合GIS、云计算、大数据、物联网、移动通讯等技术，构建涵盖生产、输配、服务、运营等城市供水各个环节的产品体系，涵盖对资产、人员、事件的全对象精细化管控，满足不同阶段、不同用户的需求。

智慧水务技术工程部分可分为两个方面。第一部分是不可见的基础资源层，基础资源层所耗费的物力财力和时间都是最大的，是真正的基础和奠基石；另一部分是可见的应用层，这是智慧水务中最直接的可视化成果，也是直接与使用者接触交互的部分。应用层主要表现为各种软件应用系统，根据这些软件应用系统的用途可以划分为三大平台。第一块平台是智慧生产经营平台，其代表系统为水厂SCADA综合管理系统、GIS综合调度系统、二次供水系统、计量漏损智慧管理系统、综合营帐系统等，主要是为水务企业生产、营销、运营等业务管理服务的；第二块平台是智慧服务平台，其代表系统为包含了移动互联网交互服务的大客服热线系统，主要是作为水务企业对外对内服务的交互窗口；第三块平台是智慧管控平台，其代表系统为企业信息门户、协同办公系统、ERP系统、BI系统等，主要是为水务企业内部管控服务的。